कभी ध्यान दिया है कि आप अपने फोन की स्क्रीन केवल 2 मिनट के लिए किसी जरूरी काम से ऑन करते हैं, और जब आपकी आंखें स्क्रीन से हटती हैं, तो घड़ी के 45 मिनट गायब हो चुके होते हैं?
आप खुद से कहते हैं—“मेरी इच्छाशक्ति कमजोर है.”
गलत. आपकी इच्छाशक्ति कमजोर नहीं है. आपके खिलाफ कैलिफोर्निया की सिलिकॉन वैली में बैठे हज़ारों न्यूरोसाइंटिस्ट्स, डेटा साइंटिस्ट्स और दुनिया के सबसे ताकतवर आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस सुपरकंप्यूटर्स चौबीसों घंटे काम कर रहे हैं. उनका एक ही मिशन है: आपकी आंखों को स्क्रीन से चिपकाए रखना.
क्योंकि आधुनिक दुनिया में कच्चा तेल या सोना सबसे कीमती संपत्ति नहीं है; आज की दुनिया की सबसे महंगी करेंसी है—आपका ध्यान (Human Attention).
‘स्लॉट मशीन’ का मनोविज्ञान और आपका अंगूठा
जब आप कैसीनो में जाते हैं, तो वहाँ एक मशीन होती है—स्लॉट मशीन. आप हैंडल खींचते हैं, तीन पहिये घूमते हैं, और आपको नहीं पता होता कि इस बार इनाम निकलेगा या नहीं. इसी अनिश्चितता को मनोविज्ञान में ‘वेरिएबल रिवॉर्ड शेड्यूल’ (Variable Reward Schedule) कहते हैं.
जब आप Instagram, YouTube Shorts, या Facebook पर अपनी उंगली से नीचे स्वाइप (Pull-to-refresh) करते हैं, तो आपका फोन हूबहू वही स्लॉट मशीन बन जाता है.
- एक रील बोरिंग निकली.
- दूसरी रील औसत थी.
- तीसरी रील ने ज़बरदस्त हंसा दिया या चौंका दिया!
दिमाग में तुरंत डोपामाइन का एक बड़ा इंजेक्शन लगता है. दिमाग कहता है—“एक बार और स्वाइप करो, शायद अगली रील और भी धमाकेदार हो!” और आप उस लूप में फंसते चले जाते हैं.
‘ब्रेन रॉट’ और घटता अटेंशन स्पैन
2000 के दशक की शुरुआत में एक औसत इंसान का अटेंशन स्पैन लगभग 12 सेकंड का था. आज न्यूरोसाइंस रिसर्च बताती है कि यह घटकर 8 सेकंड से भी कम रह गया है—यानी एक सुनहरी मछली (Goldfish) से भी कम!
हम 300 पन्नों की किताब पढ़ना तो दूर, 5 मिनट का यूट्यूब वीडियो भी 1.5x या 2x स्पीड पर देखने लगे हैं. हमारा दिमाग गहरी सोच, सब्र और जटिल समस्याओं को समझने की क्षमता खो रहा है. हमें हर 15 सेकंड में डोपामाइन की एक नई खुराक चाहिए. समाजशास्त्री इसे खुले तौर पर ‘ब्रेन रॉट’ (Brain Rot) कह रहे हैं.
आउटरेज इकोनॉमी: नफरत ही सबसे ज्यादा बिकती है
एल्गोरिदम को इस बात से कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप खुश हैं या उदास. उसे सिर्फ ‘एंगेजमेंट’ चाहिए.
और मानव मनोविज्ञान का सबसे कड़वा सच यह है कि इंसान प्यार या सुकून से उतनी जल्दी प्रतिक्रिया नहीं देता, जितनी जल्दी वह गुस्से, नफरत और भय (Outrage & Fear) से भड़कता है.
यही कारण है कि आपकी टाइमलाइन पर जानबूझकर ऐसे मुद्दे, ऐसे राजनीतिक बयान और ऐसे वीडियो धकेले जाते हैं जो आपको आक्रोशित कर दें. आप गुस्सा होकर कमेंट करते हैं, बहस करते हैं, शेयर करते हैं… और प्लेटफॉर्म का मीटर घूमता है, उनके शेयर के दाम बढ़ते हैं.
क्या कोई रास्ता बाकी है?
हम एक ऐसे मोड़ पर खड़े हैं जहां हमारी आने वाली पीढ़ी स्वतंत्र विचार वाली नहीं, बल्कि एल्गोरिदम द्वारा प्रोग्राम की गई कठपुतली बनने की कगार पर है.
सवाल यह नहीं है कि हमें इंटरनेट छोड़ देना चाहिए. सवाल यह है कि क्या हम स्क्रीन का इस्तेमाल एक औजार की तरह कर रहे हैं, या स्क्रीन हमारा इस्तेमाल अपने फायदे के लिए कर रही है?
अगली बार जब आपका अंगूठा बिना सोचे-समझे रील को स्वाइप करने के लिए उठे, तो सिर्फ दो सेकंड रुकिए और खुद से पूछिए—“यह उंगली मैं चला रहा हूं, या कोई और?”
प्राथमिक संदर्भ एवं जर्नल्स (References):
- Zuboff, S. (2019). The Age of Surveillance Capitalism: The Fight for a Human Future at the New Frontier of Power. PublicAffairs.
- Krämer, N. C., et al. (2021). The Dopamine Loop: How Variable Reward Mechanisms in Mobile Applications Foster Habitual Use. Computers in Human Behavior, 118, 106683. DOI:
10.1016/j.chb.2020.106683
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